電商的江湖一直在變,想要立于不敗之地,唯以變應變。
作者|鑫鋒鬼劍
編輯|雨天
賣家剛開始踏進電商圈,一般就是憑著一股干勁兒做,但是接下來你會慢慢發現,走的每一步都不是那么容易。于是大家學會開始找各種渠道學習,尋求別人的幫助,在坑坑洼洼的路上收獲了很多。
2016年已經過去,我打算停下腳步,回望自己的電商路,給大家分享一下這一年電商運營路上的感悟。
淘寶:腳踏實地是關鍵
不同的淘寶店鋪都會面對不一樣的難題。一個人、夫妻檔或者小團隊做店鋪,由于實操能力有限,出現問題,難以找到問題的原因所在;一些老店鋪,操作方式一成不變,面對淘寶的調整,難以適應,店鋪半死不活。因此越來越多人覺得淘寶越來越不好做。我個人卻并不這么認為,淘寶隨時都在變動,但都是在規則內變動,變得更細化,更有利于提高買家體驗。
淘寶的細化,操作方向更加清晰,這需要店鋪更具規劃。淘寶從個體賣家,到小團體店鋪,到公司化運作,到規劃運作,都是逐步提升的。讓天下沒有難做的生意的同時,還要培養年銷售額千萬級、億級的店鋪。
現在如何才能把店鋪做好?店鋪需要更細致的方案,需要有經驗的運營。
一個好的店主,應該對自己的店鋪有規劃。最實際的運營就是立足當前,看看自己有什么優勢:供應鏈優勢、價格優勢、賣點優勢、物流優勢等。明確清楚自己做什么細分品類,確定這個品類的目標人群,根據這一人群去做店鋪的裝修,風格,人群需求表現出來。操作好店鋪流量,這放在現在比較難,因為流量分散,入口多?,F在店鋪流量基本是在手機端,運營要圍繞這塊去優化,而最直接有效的方式,就是直通車引流。
先看一下,現在的流量情況:
這個店鋪開始基本上沒多少訪客,基本是直接通過直通車帶流量??梢钥聪峦斗胖蓖ㄜ嚽昂蟮淖兓?,開始沒訪客,操作直通車后,付費流量自然是會占比偏高。這個不是什么問題,直接上車結果就是這樣。但是手淘搜索、購物車訪客等手淘多個入口開始起流量。為什么這中間有個淘客流量?就是在稀釋直通車流量占比高,對搜索流量提升的影響。
店鋪有了流量才能進行更多的細化操作,這里有很多事情可以去做,店鋪裝修、詳情基礎布局、規劃好主推產品,確定輔推產品做好產品銜接、關注店鋪訪客、轉化、收藏等數據變動,策劃活動優化轉化。
普通店鋪操作起來,就是這么簡單直接。不需要多華麗的手法,不需要浮夸的描述,只需要腳踏實地的操作。
單一流量時代已經過去
想著自己有好的成長,大家要注重實操,現在的店鋪不再是過去單一流量就能穩定住店鋪,單一操作手段就能暢行無阻的時代。
實操方面這次就提一點,就是前邊提到的直通車。直通車就目前來講仍舊是淘寶的引流利器,不過它一直在調整。有人覺得它在變簡單也有人覺得它在變難,其實就我看來,它正在變得更加好用,因為操作上更靈活,選擇也更多樣化。
下面一起來看看,不同時段操作的直通車后臺的截圖,見證一下它的變化和成長。
2014年的直通車還很簡單,不過已經開始突出手機端、質量得分,那時候出價都還沒有分開,操作很簡單,關注幾個格子的因素就可以。
2015年的直通車質量分開展示,這樣對于推廣的效果有了更好的判定,同時移動端的地位更加凸顯,但雙方之間相互之前還是影響權重。
到了2016年,直通車有了更好的變化,質量得分、出價都分開了,雙方之間的投放效果不再有直接影響。移動端可以更靈活的操作,可以進行單獨出價、折扣、時間折扣等,引流也更加精準。
所以其實變化是好的,工具可以更加靈活地使用,自己可以調整操作的重點,流量變得更加精準。不變的是直通車依然是有效引流的工具,只要控制的合理依舊可以玩低價引流。
那么,直通車怎么才能做好?最重要的是實操,而不是理論。理論不一定適合店鋪,每個店鋪的流量,權重都不同,不同行業的也有差異。這就需要店鋪通過實操之后的數據做分析,然后調整投放。
直通車操作最基礎的東西就是創意質量、相關性、買家體驗這三個點,想著把直通車做好,這才是最需要大家重點關注的地方。
這三個點的直接體現就是點擊率、轉化率、質量得分。直通車權重能不能做起來,引流效果如何就是依托于這三個。所以有朋友問我,直通車的核心是什么,這就是直通車的核心。所有的操作,都是圍繞這幾方面操作優化。
電商,不應該是一個人的戰場。想要在淘寶路上走向成功,不應該只是一個人或者一個團隊在做。朋友的幫助,才可以讓你走的更遠。
時間又要翻開新的篇章,明天是美好的,機會只留給有準備的朋友。不要停留在原點,學習新的知識,多和你圈內的朋友交流,提升自己的實操能力,店鋪才能走的更遠。緊追淘寶最新變動,熟悉淘寶最新變動,駕馭淘寶最新變動。
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